みんなでミュージアム シンポジウム2025〜つながりをつくる中間支援──ひと・地域・ミュージアムをむすぶ"あいだ"の力〜　開催報告

1. 柴崎由美子さんの話題提供：みんなでミュージアムの5年間と2つの気づき

NPO法人エイブル・アート・ジャパン代表の柴崎由美子さんが最初に登壇し、みんなでミュージアムの5年間の歩みと今後の展望について述べました。

柴崎さんは、文化庁委託事業として5年間取り組んできたみんなでミュージアムの活動を振り返り、最大の成果として「障害のある人たち自身と共に実践・研修してきたこと」を挙げました。利用者としてだけでなく、コーディネーターとして参画する障害当事者が増えていることが大きな変化だといいます。

今年度の2つの気づき

1つ目は、ミュージアム関係者からの、アクセス改善や鑑賞サポートに関する相談が増えていること。静岡県立美術館からは監視・受付スタッフ向けのアクセシビリティ研修の依頼があり、視覚障害のある当事者コーディネーターと共に館内を巡りました。また、埼玉県博物館連絡協議会からは県南部ミュージアム職員向け研修の相談があり、聴覚障害のあるコーディネーターが手話通訳や音声認識ディスプレイを使ったデモンストレーションを行いました。

こうした経験を通じて、ミュージアムのことをより深く知るために関連組織との連携が必要だと感じるようになったと柴崎さんは語り、このあと登壇する鈴木智香子さんの国立アートリサーチセンター（NCAR）の紹介へと話をつなげました。

2つ目は、ミュージアム体験を豊かにするために、障害のある人との実践研修がとても有効ということでした。視覚障害のある人が椅子のコレクションを触って鑑賞するワークショップや、聴覚障害のある人との手話・音声認識アプリを使ったグループ鑑賞など、障害当事者と共にミュージアムを体験する研修が、関わる人の意識を変えていく——そうした実感が語られました。

こうした実践研修を各地域で広げていくうえで鍵になるのが、全国にすでに存在する障害者芸術文化活動支援センターとの連携だと柴崎さんは述べ、このあと登壇する大政愛さん（福島）、樋口龍二さん（九州）の取り組みを紹介しました。

柴崎さんは、みんなでミュージアムの活動において「地域性」「自走化」「繋がり」の3つが重要だと述べました。地域の状況に合わせた体制づくり、それぞれのミュージアムが自走しやすい環境、そして地域を超えた交流の機会をつくること。その先にみんなでミュージアムが最終的に目指す姿として、「すべての人がミュージアムという場を起点として、年齢・人種・ジェンダー・文化などの違いを受容し合い、豊かに生きる」ことを掲げました。そのために各地域に人とミュージアムをつなげる中間支援団体が必要であり、今日のシンポジウムの3つの事例を通じてその学びを深めたいと話し、問題提起を締めくくりました。

2. 鈴木智香子さんのレクチャー：繋がりと対話を育む社会へ - NCAR × みんミの連携事例

続いて、独立行政法人国立美術館・国立アートリサーチセンター（NCAR）研究員の鈴木智香子さんが登壇し、NCARの取り組みについて報告しました。

国立アートリサーチセンター（NCAR）は2023年に発足した、国立美術館（全国7箇所）の8番目の組織で、最大の特徴は展示室を持たないこと。「アートをつなげる、深める、広げる」をミッションに掲げ、美術館と社会をつなぐ役割を担っています。

鈴木さんは、2018年の文化芸術基本法にある「国民がその年齢、障害の有無、経済的な状況、または居住する地域に関わらず等しく文化芸術を鑑賞し、参加し、創造することができる」という理念を踏まえ、エイブル・アート・ジャパンとも連携した事業として以下の3つを紹介しました。

1つ目は、ハンドブック「ミュージアムのケースから知る・学ぶ 合理的配慮」の制作（2024年3月公開）。障害者差別解消法改正による合理的配慮の完全義務化を受けて作られたもので、NCARのウェブサイトでPDFと音声読み上げテキストが公開されています。2つ目は、シンポジウム「美術館のアクセシビリティ——共生社会に向けた合理的配慮とは」の開催。3つ目は、動画シリーズ「ふかふかTV——ミュージアムアクセシビリティ講座」。合理的配慮と情報保障をテーマにした動画で、「初めての場所へ行くのが苦手な人」のミュージアムアクセスの課題なども取り上げています。

そして4つ目が、今年度のメイン事業である「ミュージアム運営のためのアクセシビリティ研修」です。文化庁委託事業として、全国のミュージアム職員を対象に実施されました。

この研修で目指したのは、ミュージアムで働く職員・関わる人全員が、アクセシビリティに取り組むことを、どうしたら自分ごとにしてもらえるか。令和五年度の博物館法改正で、専門職の人だけではなく、ミュージアムに関わるあらゆる人が学んでいかねばならないという背景もあったそうです。

研修内容は、Eラーニングと対面ワークショップの2段階構成でした。Eラーニングには全国約50箇所、20都道府県から、館長・副館長の管理職から受付・監視スタッフ、現地の市民団体まで幅広い参加がありました。対面ワークショップは10箇所で開催され、三重県総合博物館、山形美術館、水戸芸術館、富山県美術館、国立西洋美術館、神奈川県立歴史博物館などで、「実装」をキーワードにした議論が行われました。

ワークショップでは「出会い（DEAI＝Diversity, Equity, Accessibility, Inclusion）リサーチラボ」と名付けたプログラムが実施されました。注目すべきは、独自に開発された「ミュージアムアクセシビリティマップ」というツールです。9種類の人物像——たとえば「騒がしいところが苦手なHさん」——がミュージアムにアクセスする過程を曲がりくねった道として表し、その道すがらに感じる心理的なモヤモヤ（困りごと）を可視化します。

参加者はこのマップをもとに、付箋を使ってアイデアを書き出します。黄色は「すぐ実現できること」、オレンジは「時間や予算は必要だがやりたいこと」、青は「もっと聞いてみないと分からないこと（＝ミュージアム側のモヤモヤ）」。物理的な対応だけでなく、来館前の不安や心理的障壁を可視化することが重要だと鈴木さんは強調しました。

また、各地域で障害当事者をゲストに招き、障害特性や文化体験の意義についてインタビュー形式で語ってもらう試みも行われました。障害の「代表」としてではなく、あくまで個人的なケースや体験を共有してもらうことを心がけているとのこと。研修終了後も地域内の繋がりが継続するよう、地元のNPOや障害者芸術文化活動支援センターとも連携する意図が紹介されました。

鈴木さんは最後に、つながりをつくる中間支援に必要な3つの力として「点をつなぎ面にしていく力」「地域のネットワークを育む力」「対話のある共創社会を築く力」を挙げました。

3. 大政愛さんの事例報告：はじまりの美術館——小さな美術館の伴走

はじまりの美術館（福島県猪苗代町）の学芸員・大政愛さんが登壇しました。はじまりの美術館はミュージアムであると同時に、福島県障害者芸術文化活動支援センターでもあります。大政さんからは、その両方の立場からの事例報告がありました。

はじまりの美術館は2014年に開館した、約140年前の酒蔵をリノベーションした小さな美術館です。社会福祉法人安積愛育園の公益事業として運営され、「人の表現が持つ力や人の繋がりから生まれる豊かさ」を理念に掲げています。展示室は靴を脱いで入るスタイルで、赤ちゃんがハイハイしながら鑑賞することもあるそうです。

これまでに年5回ペースで企画展を実施し、過去200組を超える作家を紹介しています。企画テーマにあわせて、障害のある作家と現代アートの作家を並列に展示する姿勢も特徴的です。

大政さんは「美術館での出来事」「アクセシビリティ研修での出来事」「オープンミーティングでの出来事」の3つに分けて事例を紹介しました。

美術館での出来事——地域の「居場所」としての日常

建物は北側2/3が展示室、南側1/3がカフェスペース（無料エリア）という構成です。カフェスペースでは地域住民と来館者が自然に出会い、交流する風景が日常的に生まれています。「寄り合い」と名付けたプロジェクトでは、地域の人たちとおすすめスポットマップを作ったり、毎年の焼き芋を楽しんだりしています。

特別な用事がなくても訪れる人がいて、アーティスト、地域の方、障害のある方、さまざまな人がそこにいる空間が自然に生まれるといいます。少人数のスタッフが常に受付やカフェにいるからこそ、「この人とこの人が出会ったら面白いかも」と人と人をつなぐ役割を日常的に担っているとのことです。

アクセシビリティ研修会——3年間の歩み

2つ目は、福島県博物館連絡協議会との研修会です。きっかけは、県内ミュージアムの学芸員からの「アクセシビリティに関する研修を企画実施したい」という相談でした。大政さんは、この取り組みにはみんなでミュージアムが入ったほうがもっと面白くなるのではないかと事務局に相談し、連携が始まりました。

1年目（2022年）は県内11館14名が参加。視覚障害のある鈴木優香さんや聴覚障害のある根本典子さんをゲストに迎え、障害の「代表」としてではなく、個人的に困ったエピソードや嬉しかったエピソードを聞くところから始めました。後半は各館の課題を共有し、予算などの制約を考えずにアイデアを出し合うグループワークへと展開しました。

2年目は規模を拡大し37名が参加。1年目の研修を受けて、諸橋近代美術館のスタッフが聴覚障害のある方に向けたパネルの設置など、まず第一歩を始めたという報告がありました。

3年目（2024年）は「情報発信」をテーマに約20名が参加。盲導犬を連れた鈴木さんと一緒に展示室を実際に巡る体験も行われました。ミュージアムに出かける前にどう情報を得ているか——Instagramを見てから出かける、画像のalt機能がないと困るといった具体的な声を聞き、各館のチラシやウェブサイトを見ながら議論する実践的な内容でした。

研修は年1回の頻度ですが、「できるところからやってみよう」を大切にした緩やかなネットワークになっています。研修後には、参加者が自館で独自にワークショップを企画したり、オブザーバーからミュージアムに鑑賞会の提案があったり、研修でつながった他館を訪問したりと、大きな動きも小さな動きも生まれているとのことです。

オープンミーティング——外に出かけていく支援センター

3つ目は、シンポジウムの直前に開催されたばかりの「出張！はじまりの美術館 福祉とアートのオープンミーティング2026」（須賀川市民交流センター）です。はじまりの美術館が支援センターをやっていることを知らない人や、美術館は知っているけど行ったことがない人もいる——そうした人たちとの接点をつくるため、美術館の外に出かけていくイベントでした。

1日限りの開催でしたが、福祉事業所の実践報告とグループワーク、アーティストの公開制作、福祉とアートの手仕事市など、同時多発的にさまざまな動きが生まれました。「相談窓口があると知って初めて来た」という人や、「この人に会ってみたかった」という人同士が出会う場となりました。同時開催の「気になる街中美術館」は、公募展「気になる表現」の作品を、地域のお店の人に選んでもらい、そのお店に展示する取り組みです。お店の人が選ぶことでその人柄が見え、展示をきっかけに作者がお店を訪れるという循環が生まれています。

大政さんは最後に、はじまりの美術館を「地域の居場所」として捉えていると語りました。自分ごととして様々なことに出会える場であり、誰かの日常につながっている場であり、様々な人が出会うことができる場。

そして中間支援というテーマについては、「私たちも分からないけど、一緒に悩みながら走っています」と語りました。「支援します」ではなく「一緒にやりましょう」——それが、はじまりの美術館が大切にしている姿勢だといいます。

4. 樋口龍二さんの事例報告：九州から広がるアクセシビリティの取り組み

九州障害者アートサポートセンター長で、FACT（福岡県障がい者文化芸術活動支援センター）代表理事、NPO法人まる代表理事の樋口龍二さんが登壇しました。

樋口さんは1997年から障害のある人と表現・創作活動に関わってきた経歴を持ち、その根底にある思想として「障害は間（あいだ）にある」という考えを示しました。障害のある人を社会に適応させるのではなく、その存在を社会に伝え、社会側が学び、選択肢を増やすことが重要だといいます。また、「障害は欲求が生まれて初めて生まれる」——行きたい、見たい、聞きたいという欲求に対して自分1人ではできないとき、選択肢が少ないときに障害が生まれるのだと語りました。

九州における文化施設へのアンケート調査（2019年）では、高齢者への対応は充実している一方、視覚・聴覚・精神・発達障害への対応については知識不足が浮き彫りになりました。福岡県内の文化施設へのアンケート（2021年）では「（障害のある方が）来られたことがないので分からない」という回答もあったそうです。

現場体験ワークショップ

メインの事例として紹介された現場体験ワークショップは、障害当事者と一緒に「鑑賞に来た友達」という設定で文化施設を巡るプログラムです。車椅子、発達障害、視覚障害、聴覚障害などのグループに分かれ、受付から駐車場、エレベーター、トイレ、客席まで具体的なチェックポイントを確認します。参加者自身が気づき、当事者に直接質問してノウハウを学ぶスタイルが特徴です。たとえば、車椅子利用者が警備員の呼び出しボタンの存在を知らなかったり、30年前の古い展示情報が更新されていなかったりといった発見がありました。

このワークショップは福岡県外にも広がりを見せており、長崎県美術館や熊本県立美術館でも実施されました。参加者同士がLINEを交換し、ワークショップ後に独自の鑑賞会を企画する動きも生まれています。

樋口さんは、障害者のアクセシビリティに取り組むことは「クール」であり、取り組まないことは「ダサい」と表現しました。ボランティアの延長ではなく、文化施設のビジネスにとっても有益な事業として取り組むことが重要だとの考えです。この「クール」という言葉は、後半のクロストークでさらに深められることになります。

5. クロストーク

シンポジウム後半では、柴崎さん、鈴木さん、大政さん、樋口さんの全員が登壇し、参加者のコメントや質問を交えながらクロストークが行われました。

前半の4つの報告を通じて改めて浮かび上がったのは、仕組みの根幹にあるのは制度や設備ではなく「人」そのものであるということです。

柴崎さんは、これまで福祉セクターからミュージアムに働きかけてもなかなか振り向いてもらえなかった経験に触れながら、NCARの登場によってミュージアム関係者の研修参加が劇的に増えたことを指摘しました。鈴木さんは、NCARの研修はむしろ福島や九州の先行事例がベースであり、まだ情報が届いていない地域が多いと応じます。各県の博物館連絡協議会などの既存ネットワークを通じた拡大が鍵になるとのことです。

樋口さんは、九州でも「バリアフリー調査で指摘されるのでは」と誤解されることがあると明かし、担当者は理解しても上層部が動かない難しさを語りました。実際に体験してもらえば趣旨を理解してもらえるが、最初の入り口が難しい——この課題に対して鈴木さんは、管理職や設置者を研修に参加させることを意識していると述べました。

会場からは天水道さんが発言しました。統合失調症の当事者であるピアサポーターの天水さんは、いろんなことが頭に浮かんで企画を思いつくものの整理が難しいとき、原付バイクで40分かけてはじまりの美術館を訪れ、頭の整理をしながら大政さんとお茶を飲んで企画の話をするのだと語りました。鈴木さんが述べた「点を線にし、面にしていく」という言葉に触れ、はじまりの美術館で企画したライブイベントのタイトルが「線から円」だったことを紹介する場面もありました。

これからの時代に必要な中間支援とは

クロストークの終盤、進行の松島さんが「これからの時代に必要な中間支援とは何か」と各登壇者に問いかけました。

また、樋口さんの「クール」という表現に対して柴崎さんが「子どもを産まなくていいと言われた歴史、学校に来なくていいと言われた法律があったことを忘れてはいけない。人権の視点とクールなアクションの両方が必要」と補足する場面もあり、樋口さんも「そういう優しさと丁寧さを踏まえたクール」と応じるなど、中間支援のあり方をめぐる率直な対話が印象的でした。

まとめ

本シンポジウムを通じて、ミュージアム・アクセスにおける中間支援の役割が多角的に議論されました。NCARの全国研修、はじまりの美術館の地域密着型の伴走、九州における現場体験型ワークショップ——それぞれアプローチは異なりますが、共通しているのは「人と人の出会い」を起点にしていることです。

物理的なバリアフリーだけでなく、来館前の不安や心理的な障壁に寄り添うこと。制度や仕組みの整備と同時に、顔の見える関係性を築いていくこと。そして、障害のある当事者と共に場をつくり、その経験を丁寧に記録し、次の実践へとつないでいくこと。

大政さんが語った「支援する立場ではなく、一緒に悩み考えている」という言葉が象徴するように、5年間の活動を経て、みんなでミュージアムが見据える先には、各地域に「人とミュージアムをつなぐ中間支援」が根づき、誰もが気軽に文化を楽しめる社会の姿があります。本シンポジウムで交わされた言葉と実践が、その実現に向けた一歩となることを願います。

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テキスト執筆：鹿島萌子（みんなでミュージアム事務局）